Oferta publiczna

1. Terminy i definicje

• 1.1. Wykonawca — właściciel Platformy, świadczący usługi informacyjno-technologicznej obsługi zakupu biletów. Dane podano w punkcie 8.
• 1.2. Platforma — system informatyczny dostępny na stronie showgo.uz, przeznaczony do wyboru, rezerwacji i opłacenia biletów.
• 1.3. Akcept — pełne przyjęcie warunków Oferty przez Zamawiającego poprzez opłacenie 100% Zamówienia. Z chwilą zapłaty Umowę uważa się za zawartą.
• 1.4. Bilet (bilet elektroniczny) — dokument cyfrowy z kodem QR potwierdzający prawo wstępu na Wydarzenie.
• 1.5. Organizator — podmiot odpowiedzialny za przeprowadzenie Wydarzenia. Wykonawca nie jest organizatorem, o ile nie wskazano wyraźnie inaczej.
• 1.6. Opłata serwisowa — wynagrodzenie za usługi Platformy (rezerwacja, przetwarzanie płatności, wygenerowanie biletu). Stanowi przychód Wykonawcy i nie podlega zwrotowi po wykonaniu usługi (wysłaniu biletu).
• 1.7. Faktycznie poniesione koszty (FPK) — koszty Wykonawcy związane z przeprowadzeniem transakcji, prowizje bankowe i obsługa zwrotu. Wysokość FPK podano w warunkach zwrotu na stronie zamówienia.

2. Przedmiot umowy

• 2.1. Wykonawca udostępnia Zamawiającemu dostęp do bazy Wydarzeń, narzędzia wyboru miejsc, bezpieczny system płatności i automatyczne dostarczanie biletów elektronicznych.
• 2.2. Zamawiający zobowiązuje się zapłacić wartość nominalną biletu oraz Opłatę serwisową w trybie określonym w niniejszej Umowie.
• 2.3. Usługi Wykonawcy uważa się za wykonane w całości z chwilą wysłania Biletu na adres e-mail Zamawiającego lub udostępnienia go na jego koncie.

3. Tryb zawarcia umowy

3.1. Aby kupić bilet, Zamawiający:

• wybiera Wydarzenie na stronie showgo.uz;
• podaje aktualne dane kontaktowe (imię i nazwisko, telefon, e-mail);
• opłaca Zamówienie w terminie rezerwacji wskazanym przy jego składaniu.

3.2. Po zapłacie Bilet zostaje automatycznie wysłany na podany adres e-mail. Jeśli płatność nie zostanie dokonana w terminie, rezerwacja jest anulowana.

4. Prawa i obowiązki stron

4.1. Wykonawca zobowiązuje się:

• zapewnić aktualność danych o dostępności miejsc;
• zachować poufność danych osobowych Zamawiającego;
• informować o zmianach statusu Wydarzenia (odwołanie/przełożenie) przez stronę lub wysyłki.

4.2. Zamawiający jest zobowiązany:

• samodzielnie zapoznać się z warunkami Oferty przed dokonaniem płatności;
• zapewnić bezpieczeństwo otrzymanego biletu i nie dopuścić do jego skopiowania przez osoby trzecie.

4.3. Wykonawca ma prawo:

• anulować nieopłacone zamówienia;
• ustalać wysokość Opłaty serwisowej indywidualnie dla każdego wydarzenia;
• w uzgodnieniu z Organizatorem zmieniać politykę cenową sprzedaży Biletów, w tym cenę Biletów i wysokość Opłaty serwisowej, w dowolnym momencie i bez wcześniejszej zapowiedzi. Aktualna cena jest podawana w zamówieniu w chwili jego składania; zmiana nie dotyczy zamówień już opłaconych.

5. Zasady zwrotu i wymiany

• 5.1. Postanowienia ogólne. Bilety przeterminowane lub niewykorzystane nie podlegają zwrotowi.
• 5.2. Zwrot z inicjatywy Zamawiającego. W razie rezygnacji w terminie wskazanym w warunkach zwrotu na stronie zamówienia zwracana jest wartość nominalna biletu pomniejszona o FPK. Opłata serwisowa nie podlega zwrotowi.
• 5.3. Odwołanie Wydarzenia. Zwracana jest pełna wartość nominalna biletu. Opłata serwisowa nie podlega zwrotowi, ponieważ usługa rezerwacji została faktycznie wykonana.
• 5.4. Przełożenie/Zamiana. Zamawiający może wykorzystać bilet w nowym terminie albo wystąpić o zwrot wartości nominalnej (pomniejszonej o FPK, jeśli środki zostały już przekazane Organizatorowi).
• 5.5. Ograniczenie odpowiedzialności. Jeśli środki za bilety zostały już przekazane Organizatorowi, Wykonawca udostępnia dane kontaktowe Organizatora, aby Zamawiający mógł zwrócić się bezpośrednio do niego.

6. Odpowiedzialność

• 6.1. Wykonawca nie odpowiada za jakość, treść ani sam fakt przeprowadzenia Wydarzenia. Te obowiązki spoczywają na Organizatorze.
• 6.2. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy Zamawiającego przy wprowadzaniu danych ani za działanie zewnętrznych usług pocztowych i banków.
• 6.3. Bilet uprawnia do jednorazowego wejścia. Ryzyko skopiowania biletu ponosi Zamawiający.

7. Pozostałe warunki

• 7.1. Opłacając Zamówienie, Zamawiający wyraża zgodę na zbieranie i przetwarzanie danych osobowych zgodnie z ustawodawstwem Republiki Uzbekistanu o danych osobowych. Warunki przetwarzania opisano w polityce prywatności.
• 7.2. Strony są zwolnione z odpowiedzialności w razie wystąpienia siły wyższej (klęski żywiołowe, akty organów państwowych, epidemie).
• 7.3. Wszelkie spory rozstrzygane są w drodze negocjacji, a w razie braku porozumienia — w trybie określonym przez ustawodawstwo Republiki Uzbekistanu.

8. Dane Wykonawcy

Firma

Zostanie opublikowane po potwierdzeniu

Dane rejestrowe

Zostaną opublikowane po potwierdzeniu

Adres

Zostanie opublikowany po potwierdzeniu

Dane bankowe

Zostaną opublikowane po potwierdzeniu

Strona

showgo.uz

Wsparcie

Sekcja wsparcia na stronie showgo.uz