Offre publique

1. Termes et définitions

• 1.1. Prestataire — le propriétaire de la Plateforme, fournissant des services d'accompagnement informatique de l'achat de billets. Ses coordonnées figurent à la section 8.
• 1.2. Plateforme — l'ensemble logiciel accessible sur le site showgo.uz, destiné au choix, à la réservation et au paiement des billets.
• 1.3. Acceptation — l'acceptation intégrale des conditions de l'Offre par le Client, par le paiement à 100 % de la Commande. Le Contrat est réputé conclu dès le paiement.
• 1.4. Billet (billet électronique) — document numérique muni d'un QR code attestant du droit d'assister à l'Événement.
• 1.5. Organisateur — la personne responsable de la tenue de l'Événement. Le Prestataire n'est pas l'organisateur, sauf mention expresse contraire.
• 1.6. Frais de service — la rémunération des prestations de la Plateforme (réservation, traitement, génération du billet). Ils constituent un revenu du Prestataire et ne sont pas remboursés une fois la prestation fournie (billet envoyé).
• 1.7. Frais réellement engagés (FRE) — les coûts supportés par le Prestataire pour la transaction, les commissions bancaires et la gestion du remboursement. Le montant des FRE est indiqué dans les conditions de remboursement sur la page de commande.

2. Objet du contrat

• 2.1. Le Prestataire donne au Client accès à la base de données des Événements, aux outils de choix des places, à un système de paiement sécurisé et à la remise automatique des billets électroniques.
• 2.2. Le Client s'engage à régler la valeur faciale du billet et les Frais de service selon les modalités prévues par le présent Contrat.
• 2.3. Les prestations du Prestataire sont réputées intégralement fournies dès l'envoi du Billet à l'adresse e-mail du Client ou sa mise à disposition dans son compte.

3. Conclusion du contrat

3.1. Pour acheter un billet, le Client :

• choisit un Événement sur le site showgo.uz ;
• indique des coordonnées à jour (nom complet, téléphone, e-mail) ;
• règle la Commande dans le délai de réservation indiqué lors de la validation.

3.2. Après le paiement, le Billet est envoyé automatiquement à l'adresse e-mail indiquée. À défaut de paiement dans les délais, la réservation est annulée.

4. Droits et obligations des parties

4.1. Le Prestataire s'engage à :

• maintenir à jour les données sur la disponibilité des places ;
• préserver la confidentialité des données personnelles du Client ;
• informer des changements de statut de l'Événement (annulation ou report) via le site ou par e-mail.

4.2. Le Client est tenu de :

• prendre connaissance par lui-même des conditions de l'Offre avant le paiement ;
• conserver le billet reçu et empêcher sa copie par des tiers.

4.3. Le Prestataire a le droit de :

• annuler les commandes non réglées ;
• fixer le montant des Frais de service individuellement pour chaque événement ;
• en accord avec l'Organisateur, modifier la politique tarifaire de vente des Billets, y compris le prix des Billets et le montant des Frais de service, à tout moment et sans préavis. Le prix en vigueur est indiqué dans la commande au moment où elle est passée ; la modification ne s'applique pas aux commandes déjà réglées.

5. Règles de remboursement et d'échange

• 5.1. Dispositions générales. Les billets périmés ou non utilisés ne sont pas remboursés.
• 5.2. Remboursement à l'initiative du Client. En cas de renonciation dans le délai indiqué dans les conditions de remboursement sur la page de commande, la valeur faciale du billet est remboursée, déduction faite des FRE. Les Frais de service ne sont pas remboursés.
• 5.3. Annulation de l'Événement. La valeur faciale intégrale du billet est remboursée. Les Frais de service ne sont pas remboursés, la prestation de réservation ayant effectivement été fournie.
• 5.4. Report ou remplacement. Le Client peut utiliser son billet à la nouvelle date ou demander le remboursement de la valeur faciale (déduction faite des FRE si les fonds ont déjà été transmis à l'Organisateur).
• 5.5. Limitation de responsabilité. Si les fonds ont déjà été virés à l'Organisateur, le Prestataire communique les coordonnées de l'Organisateur pour une démarche directe du Client.

6. Responsabilité

• 6.1. Le Prestataire n'est pas responsable de la qualité, du contenu ni de la tenue même de l'Événement. Ces obligations incombent à l'Organisateur.
• 6.2. Le Prestataire n'est pas responsable des erreurs de saisie du Client ni du fonctionnement des services de messagerie et des banques tiers.
• 6.3. Un billet donne droit à une seule entrée. Le risque de copie du billet incombe au Client.

7. Autres dispositions

• 7.1. En réglant la Commande, le Client consent à la collecte et au traitement de ses données personnelles conformément à la législation de la République d'Ouzbékistan sur les données personnelles. Les conditions de traitement sont décrites dans la politique de confidentialité.
• 7.2. Les parties sont exonérées de responsabilité en cas de force majeure (catastrophes naturelles, actes des autorités publiques, épidémies).
• 7.3. Tout litige est réglé par voie de négociation et, à défaut d'accord, selon la procédure prévue par la législation de la République d'Ouzbékistan.

8. Coordonnées du Prestataire

Société

Sera publié après confirmation

Données d'immatriculation

Seront publiées après confirmation

Adresse

Sera publiée après confirmation

Coordonnées bancaires

Seront publiées après confirmation

Site

showgo.uz

Assistance

La rubrique d'assistance du site showgo.uz