Öffentliches Angebot

1. Begriffe und Definitionen

• 1.1. Auftragnehmer — der Eigentümer der Plattform, der Dienstleistungen zur informationstechnischen Begleitung des Ticketkaufs erbringt. Die Angaben finden sich in Abschnitt 8.
• 1.2. Plattform — das auf der Website showgo.uz verfügbare Softwaresystem zur Auswahl, Buchung und Bezahlung von Tickets.
• 1.3. Annahme — die vollständige Annahme der Bedingungen des Angebots durch den Kunden mittels 100-prozentiger Bezahlung der Bestellung. Mit der Zahlung gilt der Vertrag als geschlossen.
• 1.4. Ticket (E-Ticket) — ein digitales Dokument mit QR-Code, das zum Besuch der Veranstaltung berechtigt.
• 1.5. Veranstalter — die für die Durchführung der Veranstaltung verantwortliche Person. Der Auftragnehmer ist nicht der Veranstalter, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
• 1.6. Servicegebühr — das Entgelt für die Leistungen der Plattform (Buchung, Abwicklung, Erstellung des Tickets). Sie gilt als Einnahme des Auftragnehmers und wird nach Erbringung der Leistung (Versand des Tickets) nicht erstattet.
• 1.7. Tatsächlich entstandene Kosten (TEK) — die Kosten des Auftragnehmers für die Durchführung der Transaktion, Bankgebühren und die Abwicklung der Erstattung. Die Höhe der TEK ist in den Rückgabebedingungen auf der Bestellseite angegeben.

2. Vertragsgegenstand

• 2.1. Der Auftragnehmer gewährt dem Kunden Zugang zur Veranstaltungsdatenbank, Werkzeuge zur Platzauswahl, ein sicheres Zahlungssystem und die automatische Zustellung von E-Tickets.
• 2.2. Der Kunde verpflichtet sich, den Nennwert des Tickets und die Servicegebühr in der in diesem Vertrag festgelegten Weise zu bezahlen.
• 2.3. Die Leistungen des Auftragnehmers gelten in dem Moment als vollständig erbracht, in dem das Ticket an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet oder in seinem Konto bereitgestellt wird.

3. Zustandekommen des Vertrags

3.1. Für den Kauf eines Tickets geht der Kunde wie folgt vor:

• wählt eine Veranstaltung auf der Website showgo.uz aus;
• gibt aktuelle Kontaktdaten an (vollständiger Name, Telefon, E-Mail);
• bezahlt die Bestellung innerhalb der bei der Buchung angegebenen Reservierungsfrist.

3.2. Nach der Zahlung wird das Ticket automatisch an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, wird die Reservierung storniert.

4. Rechte und Pflichten der Parteien

4.1. Der Auftragnehmer verpflichtet sich:

• die Aktualität der Daten zur Platzverfügbarkeit sicherzustellen;
• die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten des Kunden zu wahren;
• über Änderungen des Veranstaltungsstatus (Absage/Verschiebung) über die Website oder per Newsletter zu informieren.

4.2. Der Kunde ist verpflichtet:

• sich vor der Zahlung selbst mit den Bedingungen des Angebots vertraut zu machen;
• das erhaltene Ticket sicher aufzubewahren und ein Kopieren durch Dritte zu verhindern.

4.3. Der Auftragnehmer ist berechtigt:

• unbezahlte Bestellungen zu stornieren;
• die Höhe der Servicegebühr für jede Veranstaltung individuell festzulegen;
• in Abstimmung mit dem Veranstalter die Preispolitik für den Ticketverkauf, einschließlich Ticketpreis und Höhe der Servicegebühr, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Der aktuelle Preis wird in der Bestellung zum Zeitpunkt der Aufgabe angegeben; die Änderung gilt nicht für bereits bezahlte Bestellungen.

5. Rückgabe- und Umtauschregeln

• 5.1. Allgemeines. Abgelaufene oder nicht genutzte Tickets werden nicht erstattet.
• 5.2. Rückgabe auf Wunsch des Kunden. Bei einem Rücktritt innerhalb der in den Rückgabebedingungen auf der Bestellseite genannten Frist wird der Nennwert des Tickets abzüglich der TEK erstattet. Die Servicegebühr wird nicht erstattet.
• 5.3. Absage der Veranstaltung. Der volle Nennwert des Tickets wird erstattet. Die Servicegebühr wird nicht erstattet, da die Buchungsleistung tatsächlich erbracht wurde.
• 5.4. Verschiebung/Ersatz. Der Kunde kann das Ticket zum neuen Termin nutzen oder die Erstattung des Nennwerts beantragen (abzüglich der TEK, wenn die Mittel bereits an den Veranstalter weitergeleitet wurden).
• 5.5. Haftungsbeschränkung. Wurden die Ticketgelder bereits an den Veranstalter überwiesen, stellt der Auftragnehmer die Kontaktdaten des Veranstalters für eine direkte Anfrage des Kunden bereit.

6. Haftung

• 6.1. Der Auftragnehmer haftet nicht für Qualität, Inhalt und das Stattfinden der Veranstaltung. Diese Pflichten liegen beim Veranstalter.
• 6.2. Der Auftragnehmer haftet nicht für Fehler des Kunden bei der Dateneingabe oder für die Funktion fremder E-Mail-Dienste und Banken.
• 6.3. Ein Ticket berechtigt zu einem einmaligen Einlass. Das Risiko des Kopierens trägt der Kunde.

7. Sonstige Bedingungen

• 7.1. Mit der Bezahlung der Bestellung willigt der Kunde in die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der Gesetzgebung der Republik Usbekistan über personenbezogene Daten ein. Die Bedingungen der Verarbeitung sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.
• 7.2. Die Parteien sind bei Eintritt höherer Gewalt (Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen, Epidemien) von der Haftung befreit.
• 7.3. Alle Streitigkeiten werden durch Verhandlungen beigelegt; kommt keine Einigung zustande, in dem von der Gesetzgebung der Republik Usbekistan vorgesehenen Verfahren.

8. Angaben zum Auftragnehmer

Unternehmen

Wird nach Bestätigung veröffentlicht

Registerdaten

Werden nach Bestätigung veröffentlicht

Anschrift

Wird nach Bestätigung veröffentlicht

Bankverbindung

Werden nach Bestätigung veröffentlicht

Website

showgo.uz

Support

Der Supportbereich auf der Website showgo.uz