Публичная оферта

1. Термины и определения

• 1.1. Исполнитель — владелец Платформы, оказывающий услуги по информационно-технологическому сопровождению покупки билетов. Реквизиты приводятся в разделе 8.
• 1.2. Платформа — программный комплекс, доступный на сайте showgo.uz, предназначенный для выбора, бронирования и оплаты билетов.
• 1.3. Акцепт — полное принятие условий Оферты Заказчиком путем 100% оплаты Заказа. С момента оплаты Договор считается заключенным.
• 1.4. Билет (Электронный билет) — цифровой документ с QR-кодом, подтверждающий право на посещение Мероприятия.
• 1.5. Организатор — лицо, ответственное за проведение Мероприятия. Исполнитель не является организатором, если иное не указано прямо.
• 1.6. Сервисный сбор — плата за услуги Платформы (бронирование, процессинг, генерация билета). Считается доходом Исполнителя и не возвращается после оказания услуги (отправки билета).
• 1.7. Фактически понесённые расходы (ФПР) — затраты Исполнителя на проведение транзакции, банковские комиссии и администрирование возврата. Размер ФПР указывается в условиях возврата на странице заказа.

2. Предмет договора

• 2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к базе данных Мероприятий, инструменты для выбора мест, безопасную систему оплаты и автоматическую доставку электронных билетов.
• 2.2. Заказчик обязуется оплатить Номинальную стоимость билета и Сервисный сбор в порядке, установленном настоящим Договором.
• 2.3. Услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объёме в момент направления Билета на электронную почту Заказчика или его размещения в Личном кабинете.

3. Порядок заключения договора

3.1. Для приобретения билета Заказчик:

• выбирает Мероприятие на сайте showgo.uz;
• указывает актуальные контактные данные (ФИО, телефон, e-mail);
• оплачивает Заказ в течение срока действия брони, указанного при оформлении.

3.2. После оплаты Билет автоматически направляется на указанный e-mail. Если оплата не произведена в срок, бронь аннулируется.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечить актуальность данных о наличии мест;
• сохранять конфиденциальность персональных данных Заказчика;
• информировать об изменениях в статусе Мероприятия (отмена/перенос) через сайт или рассылки.

4.2. Заказчик обязан:

• самостоятельно ознакомиться с условиями Оферты до оплаты;
• обеспечить сохранность полученного билета и не допускать его копирования третьими лицами.

4.3. Исполнитель имеет право:

• аннулировать неоплаченные заказы;
• устанавливать размер Сервисного сбора индивидуально для каждого события;
• по согласованию с Организатором изменять ценовую политику реализации Билетов, включая стоимость Билетов и размер Сервисного сбора, в любой момент и без предварительного анонса. Актуальная цена указывается в заказе на момент его оформления; изменение не распространяется на уже оплаченные заказы.

5. Правила возврата и обмена

• 5.1. Общие положения. Просроченные или неиспользованные билеты возврату не подлежат.
• 5.2. Возврат по инициативе Заказчика. При отказе в срок, указанный в условиях возврата на странице заказа, возвращается номинал билета за вычетом ФПР. Сервисный сбор не возвращается.
• 5.3. Отмена Мероприятия. Возвращается полная номинальная стоимость билета. Сервисный сбор не подлежит возврату, так как услуга по бронированию была фактически оказана.
• 5.4. Перенос/Замена. Заказчик может воспользоваться билетом в новую дату либо оформить возврат номинала (за вычетом ФПР, если средства уже переданы Организатору).
• 5.5. Ограничение ответственности. Если средства за билеты уже перечислены Организатору, Исполнитель предоставляет контакты Организатора для прямого обращения Заказчика.

6. Ответственность

• 6.1. Исполнитель не отвечает за качество, содержание и сам факт проведения Мероприятия. Эти обязательства лежат на Организаторе.
• 6.2. Исполнитель не несет ответственности за ошибки Заказчика при вводе данных или за работу сторонних почтовых сервисов и банков.
• 6.3. Билет дает право на однократный проход. Риск копирования билета лежит на Заказчике.

7. Прочие условия

• 7.1. Оплачивая Заказ, Заказчик даёт согласие на сбор и обработку персональных данных в соответствии с законодательством Республики Узбекистан о персональных данных. Условия обработки описаны в политике конфиденциальности.
• 7.2. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, акты госорганов, эпидемии).
• 7.3. Все споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Республики Узбекистан.

8. Реквизиты исполнителя

Компания

Будет опубликовано после подтверждения

Регистрационные данные

Будут опубликованы после подтверждения

Адрес

Будет опубликован после подтверждения

Банковские реквизиты

Будут опубликованы после подтверждения

Сайт

showgo.uz

Поддержка

Раздел поддержки на сайте showgo.uz