公开要约

1. 术语与定义

• 1.1. 服务方——平台的所有者，提供门票购买的信息技术支持服务。详细信息见第 8 节。
• 1.2. 平台——可在 showgo.uz 网站上使用的软件系统，用于选择、预订和支付门票。
• 1.3. 承诺——客户通过全额支付订单，完整接受要约条款。自付款之时起，合同视为已订立。
• 1.4. 门票（电子票）——带二维码的电子凭证，用以证明参加活动的权利。
• 1.5. 主办方——负责举办活动的一方。除非另有明确说明，服务方不是主办方。
• 1.6. 服务费——平台服务（预订、支付处理、生成门票）的费用。该费用视为服务方的收入，在服务提供完毕（门票发出）后不予退还。
• 1.7. 实际发生费用——服务方为完成交易而支出的成本、银行手续费以及退款处理费用。其金额在订单页面的退票条款中列明。

2. 合同标的

• 2.1. 服务方向客户提供活动数据库的访问权限、选座工具、安全的支付系统以及电子票的自动送达。
• 2.2. 客户应按本合同规定的方式支付门票票面价格和服务费。
• 2.3. 门票发送至客户电子邮箱或在个人账户中提供时，服务方的服务即视为已全部履行完毕。

3. 合同的订立程序

3.1. 购买门票时，客户需：

• 在 showgo.uz 网站上选择活动；
• 填写有效的联系信息（姓名、电话、电子邮箱）；
• 在下单时显示的预订有效期内完成支付。

3.2. 付款后，门票将自动发送至所填写的电子邮箱。如未在期限内付款，预订将被取消。

4. 双方的权利与义务

4.1. 服务方承诺：

• 确保余座信息保持最新；
• 对客户的个人数据保密；
• 通过网站或邮件通知活动状态的变更（取消／延期）。

4.2. 客户应当：

• 在付款前自行了解要约条款；
• 妥善保管所购门票，防止被第三方复制。

4.3. 服务方有权：

• 取消未支付的订单；
• 针对每场活动单独确定服务费金额；
• 经与主办方协商，随时且无需提前公告，调整门票销售的价格政策，包括门票价格和服务费金额。下单时订单中显示的价格即为现行价格；调整不适用于已支付的订单。

5. 退票与换票规则

• 5.1. 一般规定。 已过期或未使用的门票不予退还。
• 5.2. 客户主动退票。 在订单页面退票条款所列期限内申请退票的，退还门票票面金额并扣除实际发生费用。服务费不予退还。
• 5.3. 活动取消。 全额退还门票票面价格。由于预订服务已实际提供，服务费不予退还。
• 5.4. 延期／替换。 客户可在新的日期使用该门票，也可申请退还票面金额（若款项已划转至主办方，则扣除实际发生费用）。
• 5.5. 责任限制。 若票款已划转至主办方，服务方将提供主办方的联系方式，供客户直接联系。

6. 责任

• 6.1. 服务方不对活动的质量、内容及是否举办承担责任。上述义务由主办方承担。
• 6.2. 服务方不对客户填写数据时的错误，或第三方邮件服务和银行的运行状况承担责任。
• 6.3. 每张门票仅可入场一次。门票被复制的风险由客户承担。

7. 其他条款

• 7.1. 客户支付订单即表示同意依照乌兹别克斯坦共和国个人数据相关法律收集和处理其个人数据。处理条件详见隐私政策。
• 7.2. 发生不可抗力（自然灾害、国家机关行为、疫情）时，双方免除责任。
• 7.3. 一切争议通过协商解决；协商不成的，依照乌兹别克斯坦共和国法律规定的程序处理。

8. 服务方信息

公司

将在确认后公布

注册信息

将在确认后公布

地址

将在确认后公布

银行信息

将在确认后公布

网站

showgo.uz

客服

showgo.uz 网站上的客服栏目