A Política aplica-se a toda a informação que a ShowGo.uz possa obter sobre um utilizador durante a utilização do site, da aplicação móvel e dos serviços de compra de bilhetes.
Ao efetuar uma encomenda ou criar uma conta na ShowGo.uz, confirma que leu a presente Política e consente o tratamento dos seus dados pessoais nas condições descritas abaixo, nos termos da legislação da República do Uzbequistão. Se não concordar com as condições da Política, pedimos que não utilize o serviço.
Os formulários do site informativo info.showgo.uz — para promotores, anunciantes e voluntários — recolhem o nome, os contactos e o texto do pedido. O pedido é enviado para o chat de trabalho da ShowGo.uz no Telegram e é usado apenas para lhe responder: não entra na base de compradores de bilhetes nem em campanhas publicitárias. A transmissão é feita através do Telegram, pelo que se lhe aplicam também as regras desse serviço.
1. Que dados recolhemos
A ShowGo.uz trata apenas os dados necessários à venda de bilhetes e ao funcionamento do serviço:
- os contactos que indica: nome, apelido, número de telefone, endereço de e-mail;
- os dados da encomenda: eventos e sessões escolhidos, número e categorias de bilhetes, histórico de compras e devoluções;
- os dados técnicos enviados pelo navegador ou pela aplicação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, idioma da interface, data e hora do acesso, páginas do site que consultou;
- os cookies e identificadores de sessão necessários para a autenticação, o carrinho e as estatísticas de visitas anonimizadas.
A ShowGo.uz não guarda os dados completos dos cartões bancários. O pagamento é processado pelos sistemas de pagamento e bancos adquirentes: os dados do cartão são introduzidos na página segura do fornecedor de pagamento e não são transmitidos ao showgo.uz.
2. Finalidades do tratamento de dados
- emissão, pagamento e entrega dos bilhetes eletrónicos;
- identificação do utilizador na sua conta e recuperação do acesso;
- informação sobre o estado da encomenda e sobre alterações, adiamentos ou cancelamentos de um evento;
- tratamento de pedidos ao apoio ao cliente e de pedidos de reembolso;
- cumprimento das exigências da legislação da República do Uzbequistão, incluindo as obrigações fiscais e contabilísticas;
- melhoria do site e análise de estatísticas de visitas anonimizadas;
- envio de novidades e da agenda — apenas com o seu consentimento específico para a subscrição.
3. Transmissão a terceiros
A ShowGo.uz não vende nem transmite dados pessoais a terceiros, salvo quando tal seja necessário para executar uma encomenda ou exigido por lei. Os dados podem ser transmitidos a:
- promotores de eventos — na medida necessária ao acesso ao evento e à verificação do bilhete;
- sistemas de pagamento e bancos — para processar pagamentos e reembolsos;
- operadores de telecomunicações e serviços de correio — para enviar o bilhete e as notificações da encomenda;
- autoridades públicas da República do Uzbequistão — mediante pedido fundamentado, nos termos previstos na lei.
4. Conservação e proteção dos dados
Os dados pessoais não são conservados por mais tempo do que exigem as finalidades do tratamento e a legislação da República do Uzbequistão. A transmissão entre o seu dispositivo e o site está protegida por encriptação e, dentro da empresa, só têm acesso aos dados os colaboradores que dele necessitam para as suas funções. A ShowGo.uz adota as medidas legais, organizativas e técnicas necessárias para proteger os dados contra acessos ilícitos, alterações, divulgação ou destruição.
5. Cookies
O site utiliza cookies para memorizar o idioma escolhido, guardar o conteúdo do carrinho, manter a sessão iniciada e recolher estatísticas de visitas anonimizadas. Pode bloquear os cookies nas definições do navegador, mas nesse caso algumas funções do site — incluindo a encomenda e o acesso à conta — podem não funcionar corretamente.
6. Direitos do utilizador
- obter informação sobre que dados seus são tratados e com que finalidade;
- exigir a retificação ou a correção de dados inexatos;
- retirar o consentimento ao tratamento e exigir a eliminação dos dados, quando a sua conservação não seja exigida por lei;
- cancelar a subscrição através da ligação incluída no e-mail ou contactando o apoio ao cliente.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte o apoio ao cliente no site showgo.uz. A resposta será enviada nos prazos definidos pela legislação da República do Uzbequistão.
7. Alterações à Política
A ShowGo.uz pode alterar a presente Política. A versão em vigor está sempre disponível nesta página. Ao continuar a utilizar o site após a publicação das alterações, aceita a versão atualizada. A presente Política aplica-se em conjunto com a oferta pública e com as condições de utilização do site.
8. Contactos
Para questões sobre o tratamento de dados pessoais, contacte a secção de apoio no site showgo.uz. Um endereço de contacto próprio para o Uzbequistão será publicado aqui assim que for confirmado.
Este documento aplica-se em conjunto com a oferta pública. Os dados do responsável pelo tratamento serão acrescentados após confirmação.